Säker betalning med Klarna

Köpvillkor

Köpvillkor och info

Vi tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen.
Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se).
För att kunna handla hos oss måste du vara myndig, minst 18år, eller ha målsmans medgivande.

Priser:
Alla Priser på denna sida är inklusive moms. Målet är att priser skall uppdateras frekvent och alltid vara aktuella. Vi reserverar oss för prisförändringar som tillkommit efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.
Vi reserverar oss även för bilder eventuellt kan vara missvisande, ibland är det är svårt att återge färger i en bild till 100%.


Leveranser & Leveranstider:
Leverans inom Sverige sker med Postnord.
Leveranstiden för resp. produkt visas för varje enskild produkt på hemsidan och är en beräknad leveranstid men vi reserverar oss för händelser som vi inte kan styra över som fördröjer leveranstiden.
Vissa produkter levereras direkt från någon av våra leverantörers lager. Detta innebär att vissa beställningar kan komma att delas upp i flera leveranser. En leveransbekräftelse med kolli-/sändningsnummer för att spåra sändningen kommer att skickas för varje leverans.

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-2 vardagar till närmaste ombud.
När varorna nått ombudet får ni en avisering via sms eller mejl.

Frakter:

Alla ordrar skickas spårbart till ombud via PostNord

Fraktavgift 122 kr för order upp till 2000 kr.

Alla köp över 2000 skickas kostnadsfritt. 


Betalning:
Ert köp sker med Swish eller Klarna Checkout - där kan du välja kortbetalning, direktbetalning, konto och faktura.
Allt sker över en säker anslutning via Klarna.
All hantering kring betalning sköts av Klarna (www.klarna.com). Vid frågor om din faktura, kontakta klarna på
08-120 120 10.

Retur- och återbetalningspolicy: 
Vid köp av oss gäller ångerrätten. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dagen du tagit emot varan eller hämtat den på Posten. Ångerrätten gäller endast vid köp av Karlstad Jakt & Fritid. Mer om ångerrätten och Distansavtalslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida.

Returadressen hittar du på fakturan/kontantkvittot du fått av oss men kontakta oss först på [email protected] eller 070-375 69 78‬ och ange ditt ordernummer så får du ett returformulär som du returnerar tillsammans med varan.
Vid en godkänd reklamation eller annan tillfällighet (att du exempelvis fått fel vara skickad till dig) står vi för returkostnaden.

Öppet köp gäller inte varor som är specialbeställda åt dig, eller de varor som utryckligen är begagnade.

Varan skall returneras i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Tänk på att alltid skydda förpackningen. Använd alltid ett skyddande emballage och tejpa aldrig på produktförpackningen.
Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Återbetalning vid retur sker så snart vi har mottagit, godkänt och behandlat din retur, vanligtvis inom 10 vardagar från det att vi tagit emot din retur.
Om du har betalat din order via Klarna så återbetalas summan för produkten, exklusive fraktkostnader, från Klarna. Har du Swishat så får du pengarna tillbaka via Swish.

Reklamationer:
Reklamationer skall göras snarast efter att varan mottagits.
Om varan är skadad, eller saknas skall detta anmälas till Karlstad Jakt & Fritid på ankomstdagen på 070-3756978.
Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador.
Upptäcker du skadan när du packar upp din vara så måste du anmäla det till oss inom 5 arbetdagar från mottagandet av varan.

När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:

  • Reparerar varan (om möjligt)
  • Skickar en ny felfri vara.
  • Återbetalar dig för köpet 

 

Returfrakter:
Kunden står för eventuell frakt vid retur, reklamation eller byte.


Tvist
Vi kommer att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.


Ej utlösta paket:
Beställda men ej utlösta paket debiteras med full frakt och returfrakt dock minst 250kr inkl moms. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott.

Personuppgifter:
Karlstad Jakt & Fritid värnar om din integritet och all behandling av personuppgifter sker i linje med GDPR. Dina Personuppgifter används enbart för att säkerställa leverans av beställd vara, samt för kommunikation mellan oss och er som kund. Vi lämnar inte utan ditt medgivande ut uppgifterna i kundregistret till tredje part. Du som kund har alltid rätt att när som helst tas bort ur vårt kundregister.

När du beställer av oss accepterar du automatiskt dessa gällande villkor.

Har du frågor som inte besvarats ovan, vänligen hör av dig till oss på  070-3756978

Mvh,

Mattias Arnesson
Karlstad Jakt & Fritid
[email protected]